Politique de retour

Politique de retour

J’espère que vous serez pleinement satisfait(e) de votre commande. Cependant, si un article ne vous convient pas, voici les conditions de retour en fonction de votre localisation :

Retour pour les commandes dans l’Union Européenne

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation française.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés et avec leur emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de ma part (produit défectueux ou expédié par erreur).

Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et vérification de l’article retourné.

Retour pour les commandes en dehors de l’Union Européenne

Les ventes réalisées en dehors de l’Union Européenne sont finales et non retournables. Étant basée dans l’UE, j’applique le droit de rétractation uniquement aux commandes passées par des clients situés dans un pays de l’Union Européenne.

Merci de bien vérifier votre choix avant d’effectuer votre commande.

Pour toute demande de retour ou question, contactez-moi à :
✉️ contact@orichalk.fr ou via formulaire de contact..